Versand & Rücksendungen
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen über 50 $. Bei Bestellungen unter 50 $ wird eine pauschale Versandgebühr berechnet, die an der Kasse ausgewiesen wird.
Geschätzte Lieferzeiten
- Vereinigte Staaten: 5–10 Werktage
- Vereinigtes Königreich & Europa: 7–14 Werktage
- Australien & Neuseeland: 10–18 Werktage
- Rest der Welt: 10–21 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.
Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass Sie Ihre Hatloom-Mütze lieben. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Rücksendebedingungen
- Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand mit allen Etiketten versehen sein
- Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden
- Artikel im Sale sind nicht erstattungsfähig (nur Umtausch)
So starten Sie eine Rücksendung
Senden Sie uns eine E-Mail an support@hatloom.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Sie schnell durch den Prozess führen.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen:
FC Western
3500 W Hallandale Beach Blvd
Hollywood
FL 33023
United States of America
In bestimmten Fällen stellen wir kein Rücksendeetikett zur Verfügung, wenn das Produkt dem auf dem Foto abgebildeten Zustand entspricht und alle unsere Verpflichtungen erfüllt wurden. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit einem Foto. Wir werden das Problem umgehend und kostenlos für Sie beheben.